1. Informācija par to, kā apstrādājam jūsu personas datus
Lantmännen ek för un mūsu grupas uzņēmumi ("Lantmännen" vai "mēs") nepārtraukti strādā, lai nodrošinātu, ka visa mūsu personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu ("VDAR"). Vajadzības gadījumā tiek ņemti vērā vietējie tiesību akti par datu aizsardzību ārpus ES / EEZ.
Jūsu privātums mums ir svarīgs, un mēs cenšamies nodrošināt augstu aizsardzības līmeni, apstrādājot jūsu personas datus. Konfidencialitātes politikā mēs sniedzam jums informāciju par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, kad apmeklējat mūsu digitālos kanālus, piedalaties mārketinga aktivitātē, ko organizē kāds no mūsu uzņēmumiem, pērkat kādu no mūsu produktiem tiešsaistē, apmeklējat mūsu biroju ēkas, sazināmies ar mums, lai saņemtu piedāvājumu/ uzrunātu klientu, vai kad jūs darbojaties kā kontaktpersona / pārstāvis kādam no mūsu klientiem, piegādātājiem vai citiem sadarbības partneriem. Mēs arī aprakstām, kādas ir jūsu tiesības saistībā ar mūsu personas datu apstrādi.
Iespējams, ka mēs plānojam grozīt šo politiku kā daļu no mūsu nepārtrauktā darba ar datu privātuma jautājumiem, taču jaunāko versiju vienmēr atradīsit mūsu vietnēs. Mērķtiecīgu informāciju par konkrētām personas datu apstrādes darbībām var sniegt, izmantojot citus kanālus, un šāda informācija ir prioritāte pār šo politiku.
2. Atbildība par personas datiem
Lantmännen ek för vai Lantmännen grupas uzņēmums ir mūsu ievākto un apstrādāto personas datu pārzinis. Dažos no mūsu digitālajiem kanāliem var būt saites uz ārējām vietnēm vai pakalpojumiem, kurus mēs nekontrolējam. Ja, izmantojat šādas saites, jūs koplietojat personas datus ar ārējām pusēm, šī ārējā puse ir jūsu personas datu kontrolieris, un mēs iesakām jums iepazīties ar viņu konfidencialitātes politiku, lai iegūtu informāciju.
Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par to, kā Lantmännen apstrādā jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot dataprotectionofficer@lantmannen.com
3. Kādus personas datus mēs vācam?
Mēs apkopojam jūsu personas datus, kad jūs, piemēram, iegādājaties mūsu produktus, apmeklējat mūsu digitālos kanālus, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, piedalāties kādā no mūsu mārketinga aktivitātēm vai kad esat sazinājies ar mums kā viena no mūsu klientiem pārstāvis, piegādātājiem vai citiem darījumu partneriem. Mūsu apkopojam šādus datus:
- jūsu vārds, vecums, dzimums, attēls, videonovērošanas materiāls un kontaktinformācija (piemēram, pasta adrese, e-pasta adrese un tālruņa numurs);
- valsts identifikācijas numurs (piemēram, ja tas kalpo kā uzņēmuma identifikācijas numurs jūsu individuālajam uzņēmumam vai ja tas ir nepieciešams, lai pārbaudītu jūsu identitāti);
- jūsu klienta profils (t.i., klienta numurs, pirkšanas/pasūtījuma vēsture utt.), bankas/maksājuma rekvizīti un kredīta informācija
- informāciju, ko sniedzat konkursos (piemēram, konkursa ieraksti) un novērtēšanas darbībās (piemēram, jūsu vērtējumos un ieteikumos);
- ar sīkdatnēm saistīta informācija (piemēram, IP adrese un dati, kas saistīti ar IP adresi), kā aprakstīts mūsu Sīkdatņu politikā un Sīkdatņu iestatījumos (skatiet saites šīs lapas kājenē)
- jūsu vēlmēm, alerģijām pret pārtiku un ar lietu saistītai informācijai (piemēram, datiem, ko jūs sniedzat, sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu)???
- Jūsu korporatīvās saistības, tirdzniecības aizliegumus, notikumus sankciju sarakstos un politisko ietekmi, notikumus nelabvēlīgos plašsaziņas līdzekļos
- telefona zvanu ierakstus un metadatus (piemēram, zvana laiks un dalībnieki), kad jūs sazināties ar mums.
- GPS koordinātas, mašīnu modeļus, apkopes vēsturi un citus ar mašīnām saistītus datus
4. Kāpēc mēs apstrādājam jūsu personas datus?
|
Apstrādes nolūks |
Apstrādātie personas dati |
Apstrādes juridiskais pamats |
|
Pārvaldīt ar jums noslēgto līgumu un apstrādāt mūsu produktu / pakalpojumu pasūtījumus |
Piem., nosaukums, kontaktinformācija, klienta profils, bankas / maksājuma informācija, kredītinformācija un valsts identifikācijas numurs (piemēram, ja tas kalpo kā uzņēmuma identifikācijas numurs jūsu individuālajam uzņēmumam)
Jūsu līgumā vai pasūtījuma noteikumos ir iekļauta detalizēta informācija par notiekošo personas datu apstrādi |
Mūsu ar jums līguma izpildei (piemēram, lai piegādātu jūsu pasūtījumu, saņemtu no jums mūsu maksājumu vai atmaksātu jums, ja tas nepieciešams) |
|
Administrēt mūsu pēcpārdošanas pakalpojumus kā daļu no līguma ar jums, piem. kad jūs iegādājaties mašīnu no mums |
Piem., nosaukums, kontaktinformācija, klienta profils, GPS koordinātas, mašīnas modeļi, servisa vēsture un citi ar mašīnu saistīti dati |
Lai izpildītu mūsu līgumu ar jums (piemēram, lai paredzētu un optimizētu tehnikas apkopes / remonta vajadzības). |
|
Lai sazinātos ar jums, nevis mārketinga nolūkos, bet piem. kad jūs sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu par preču atgriešanu, defektiem, sūdzībām vai citiem iespējamiem jautājumiem |
Piem., nosaukums, kontaktinformācija, klienta numurs un ar lietu saistīta informācija, kuru esat sniedzis (piemēram, sūdzības iemesls) |
Mūsu likumīgās intereses ir palīdzēt jums uzdot jautājumus vai bažas par mūsu produktiem / pakalpojumiem
Ja jūsu jautājums attiecas uz preču atgriešanu / prasību, mēs apstrādāsim personas datus, lai izpildītu sadarbības līguma noteikumus |
|
Lai atļautu jums piedalīties konkursos un citos mārketinga pasākumos, kurus organizē Lantmännen vai kāds no mūsu uzņēmumiem. Tas var ietvert arī konkursa darbu publicēšanu |
Piem., savu vārdu, attēlu, kontaktinformāciju, konkursa ierakstus, bankas / maksājuma datus utt.
Konkursa noteikumos ir iekļauta detalizēta informācija par notiekošo personas datu apstrādi |
Mūsu likumīgās intereses ir administrēt un kontrolēt sacensības un citus mārketinga pasākumus (piemēram, lai apstiprinātu savu dalību, paziņotu uzvarētājus utt.)
Mūsu līguma ar Jums izpildei, t.i., konkursa noteikumiem (piemēram, izmaksāt un sadalīt balvas) |
|
Novērtēt Lantmännen produktus/pakalpojumus, pamatojoties uz jūsu ieguldījumu, piemēram, izmantojot degustācijas paneļus vai klientu apmierinātības aptaujas
Jūs varat atteikties no šādām aptaujām, izmantojot saiti e-pastā/īsziņā, ko saņemat no mums, vai sazinoties ar mums dataprotectionofficer@lantmannen.com |
Piem., jūsu vārds, vecums, dzimums, kontaktinformācija, pārtikas alerģijas, jūsu vērtējumi un ieteikumi mūsu produktiem / pakalpojumiem utt. |
Par mūsu likumīgajām interesēm pilnveidot mūsu produktus / pakalpojumus un pēcpārbaudi, jūsu viedoklis par mūsu produktiem / pakalpojumiem
Ņemot vērā jūsu piekrišanu, ja neesat Lantmännen aktīvs klients |
|
Lai sazinātos ar Jums un tirgotu produktus un pakalpojumus, ko sniedz Lantmännen vai kāds no mūsu uzņēmumiem/biznesa partneriem
Jūs varat atteikties no šādas saziņas, izmantojot saiti e-pastā/īsziņā, ko saņemat no mums, vai sazinoties ar mums dataprotectionofficer@lantmannen.com |
Piem., jūsu vārds, kontaktinformācija un tas, vai vēlaties atteikties no turpmākas saziņas utt. |
Mūsu līguma ar Jums izpildei (t.i., lai sūtītu jums piedāvājumus par produktiem/pakalpojumiem, kas varētu jūs interesēt/ jūsu pārstāvēto uzņēmumu)
Par mūsu likumīgajām interesēm reklamēt mūsu produktus / pakalpojumus, ja esat mūsu klients, bet ar mums nav sadarbības līguma
Ņemot vērā jūsu piekrišanu, ja neesat Lantmännen aktīvs klients |
|
Ģenerēt statistiku par mūsu digitālo kanālu izmantošanu un uzturēt, attīstīt, pārbaudīt un uzlabot tos, kā arī mūsu tehniskās platformas |
Ar sīkdatnēm saistīta informācija (piemēram, IP adreses)
Mūsu Sīkdatņu politika un Sīkdatņu iestatījumi ietver detalizētu informāciju par noteikto personas datu apstrādi (skatīt saites šīs lapas kājenē) |
Mūsu likumīgās intereses ir spēja atjaunināt tehniku, kas ļauj apmeklēt mūsu vietnes, mobilās lietojumprogrammas un sociālo mediju platformas, kā arī lai saprastu, kā jūs uztverat mūsu digitālās platformas, lai uzlabotu tās un saistītos produktus / pakalpojumus. |
|
Rādīt jums reklāmas un saturu, kas jūs varētu interesēt, ņemot vērā jūsu pārvietošanos mūsu vietnēs, sociālajos medijos izveidot pielāgotas mērķauditorijas mārketinga nolūkos, analizēt un novērtēt mūsu mārketinga darbību ietekmi |
Ar sīkdatnēm saistīta informācija (piemēram, IP adreses)
Mūsu Sīkdatņu politika un Sīkdatņu iestatījumi ietver detalizētu informāciju par noteikto personas datu apstrādi (skatīt saites šīs lapas kājenē) |
Mūsu likumīgajās intereses par mūsu produktu / pakalpojumu mārketingu, kā arī lai sekotu mārketinga aktivitāšu dinamikai
Ņemot vērā jūsu piekrišanu, mēs varam sekot Sīkdatņu iestatījumiem, kurus jūs izmantojat, kad apmeklējat mūsu digitālos kanālus. |
|
Izpildīt mūsu pienākumus veikt atbilstošu darījumu partneru kontroli saskaņā ar korupcijas, kukuļošanas un naudas atmazgāšanas novēršanas likumiem un noteikumiem |
Piem., jūsu nacionālais identifikācijas numurs, kā arī korporatīvās saistības, tirdzniecības aizliegumi, ieraksti sankciju sarakstos un politiskā ietekme, notikumi nelabvēlīgos plašsaziņas līdzekļu notikumos utt. |
Mūsu likumīgajās intereses novērtēt potenciālos biznesa partnerus, lai mēs neiesaistītos darbībās, kas varētu pārkāpt piemērojamos likumus vai kaitēt Lantmännen reputācijai, labajai gribai un vērtībām.
Dažos gadījumos tas tiek darīts, lai ievērotu juridisku pienākumu, kas attiecas uz Lantmännen. |
|
Novērst krāpšanu, korupciju un konkurences tiesību aktu neievērošanu saistībā ar mūsu etanola/graudu tirdzniecību! |
Ieraksti un metadati (piemēram, zvana laiks un dalībnieki) telefona zvaniem par etanola vai graudu pārdošanu un/vai pirkšanu! |
Lai mūsu likumīgās intereses novērstu krāpšanu, korupciju un konkurences likumu neievērošanu, pārdodot un / vai pērkot etanolu vai graudus! |
|
Lai izskatītu un atbildētu uz juridiskām prasībām, piemēram, strīda vai tiesvedības laikā |
Piemēram, jūsu vārds, kontaktinformācija un cita ar lietu saistīta informācija |
Lai aizsargātu Lantmännen likumīgās intereses no juridiskām prasībām un izmantotu savas likumīgās tiesības |
|
Radīt drošu vidi mūsu birojos darbiniekiem un apmeklētājiem, kā arī samazināt noziegumu risku |
Piem., jūsu vārds, kontaktinformācija un videonovērošanas materiāli
Mūsu pieņemšanas un apmeklētāju reģistrācijas sistēmas ietver detalizētu informāciju par notiekošo personas datu apstrādi |
Lai radītu drošu vidi mūsu birojos |
Ja Lantmännen gatavojas apstrādāt jūsu personas datus jebkādiem mērķiem, kuriem nepieciešama jūsu piekrišana saskaņā ar spēkā esošajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, mēs prasīsim jūsu piekrišanu, pirms mēs tos apkopojam un apstrādājam.
5. Kad jūs apmeklējat mūsu biroju ēkas
Kad jūs apmeklējat mūsu birojus, mēs apkopojam jūsu vārdu un kontaktinformāciju, lai varētu sekot līdzi tam, kas uzturas mūsu ēkās. Tas ir nepieciešams, lai nepieļautu nepiederošu personu iekļūšanu mūsu ēkās, kā arī avārijas gadījumā, kas nepieciešams ātri evakuēties utt. Par to jūs saņemsiet atsevišķu informāciju mūsu ēku pieņemšanas zonā vai reģistrējoties mūsu apmeklētāju sistēmā.
Informāciju par video novērošanu, kas notiek dažās mūsu biroju ēkās, varat atrast šeit.
6. Ar ko mēs varam dalīties ar jūsu personas datiem?
Lantmännen var dalīties jūsu informācijā ar:
- Citiem Lantmännen grupas uzņēmumi
Noteiktās jomās mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar citiem Lantmännen grupas uzņēmumiem, lai varētu administrēt noslēgtos sadarbības līgumus un apstrādāt jūsu pasūtījumus. Piemēram, kad viens no mūsu uzņēmumiem nodrošina sistēmu, kas atvieglo vairākus pakalpojumus (piemēram, LM2, mySwecon utt.), Kad mēs dalāmies ar jūsu kredītinformāciju ar Lantmännen Finans AB, lai finansētu jūsu mašīnas iegādi, un kad mēs kopīgojam jūsu kontaktinformāciju, lai atvieglotu iegādāto preču pārvadāšana utt. Šādi dati tiks kopīgoti un izmantoti Lantmännen grupā tikai saskaņā ar norādītajiem noteikumiem.
Mēs varam arī dalīties ar jūsu datiem Lantmännen grupā, lai iegūtu pārskatu par jūsu saistībām ar visiem Lantmännen uzņēmumiem, kā arī dalītos riska novērtējumos un pieredzē, kas mums ir bijusi ar jums kā klientu, izplatītāju vai piegādātāju Lantmännen saskaņā ar iepriekš aprakstītajiem apstrādes mērķiem. Ja jūs neesat izvēlējies vai iebildis pret jūsu personas datu apstrādi mārketinga nolūkos, mēs varam izmantot mūsu pārskatu par jums kā Lantmännen grupas klientu, lai personalizētu mūsu saziņu un mārketingu vērstu pret jums.
- Ārējas personas, kas Lantmännen nodrošina produktus/pakalpojumus
Mēs varam kopīgot jūsu personas datus arī ar trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus Lantmännen, piemēram, uzņēmumiem, kas mums sniedz IT sistēmas / pakalpojumus vai pakalpojumus, kas saistīti ar mārketingu, datu analīzi vai statistiku, lai izpildītu iepriekš aprakstītos apstrādes mērķus. Kad personas dati tiek izpausti vai kopīgoti ar ārējām personām, kas darbojas kā datu apstrādātāji Lantmännen, mēs noslēdzam līgumus ar šādām pusēm, lai regulētu, kā tās var apstrādāt personas datus mūsu vārdā. Ja personas dati ir jāsūta ārpus ES/EEZ, tos izpaužot vai kopīgojot ar ārējām pusēm, mēs nodrošinām, ka saņēmējā valstī var panākt pienācīgu personas datu aizsardzības līmeni, piemēram, noslēdzot līgumu ar datu saņēmēju, tostarp ES Komisijas izdotās standarta klauzulas.
- Citas ārējās personas (darbojas kā datu pārziņi)
Mēs varam kopīgot jūsu personas datus arī ar citām ārējām pusēm, darbojoties kā datu apstrādātāji, ja tas ir nepieciešams, lai pārvaldītu attiecības ar jums vai ja mums ir citas likumīgas intereses to darīt. Tas, piemēram, var ietvert to, ka mēs pēc jūsu pieprasījuma izpaužam jūsu personas datus finansēšanas uzņēmumiem, bankām, apdrošināšanas sabiedrībām utt. Lai jūs varētu izmantot daļu no viņu piedāvātajiem produktiem / pakalpojumiem. Tas var ietvert arī, piemēram, kad mēs ziņojam par lauksaimniecības / celtniecības mašīnu (-ām), kuru (-s) no mums esat iegādājies, šo mašīnu piegādātājam, ziņojam par mašīnu īpašumtiesību atjaunināšanu iestādēm sadarbības gadījumā. Lantmännen var arī izpaust jūsu personas datus iestādēm, ja to pieprasa tiesību akti un/vai valsts iestāžu lēmumi.
7. Cik ilgi mēs glabāsim jūsu personas datus?
Lantmännen apstrādās jūsu personas datus tikai tik ilgi, kamēr būs nepieciešams izpildīt katru apstrādes mērķi (skat. 4. punktu). Tas nozīmē, ka, pārtraucot apstrādāt jūsu datus vienam konkrētam mērķim, mēs varam tos glabāt, lai izpildītu citu mērķi, taču tikai saskaņā ar mūsu iepriekš uzskaitītajiem pārējiem mērķiem. Mums ir ieviestas procedūras, lai nodrošinātu, ka jūsu dati tiek dzēsti, kad tie vairs nav nepieciešami. Piemēram, mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai:
- izpildītu sadarbības līguma nosacījums. Mēs tos glabājam tik ilgi, kamēr esat piekritis Lantmännen līguma noteikumiem (piemēram, klienta, konta vai dalības līgumiem), un parasti līdz 1-3 gadiem pēc tam, kad esat to pārtraucis vai sazinājies ar mums, lai izmantotu savas "tiesības tikt aizmirstam".
- administrētu jūsu klientu apkalpošanas jautājumu, mēs parasti to dzēšam, kad jautājums ir slēgts (ja vien nav garantiju vai sūdzību termiņu, kas liek mums to saglabāt)
- jūs varētu piedalīties mūsu konkursos un mārketinga pasākumos. Parasti mēs tos dzēšam, kad konkurss/pasākums ir beidzies (ja vien nav nepieciešams to saglabāt līdz 1 gadam kā pierādījumu uzvarētājam vai administrēt balvas utt., vai ilgāk saskaņā ar atsevišķiem konkursa noteikumiem).
- izpildītu Lantmännen piemērojamos normatīvos aktus (piemēram, uzņēmējdarbības ētikas likumdošanu un grāmatvedības noteikumus). Mēs varam glabāt jūsu datus līdz 10 gadiem atkarībā no tā, kādi tiesību akti attiecas uz attiecīgo situāciju.
8. Jūsu personas datu drošība un aizsardzība
Lantmännen aizsargā jūsu personas datus. Tostarp mēs esam ieviesuši atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai pasargātu tos no nesankcionētas piekļuves, grozījumiem, izplatīšanas vai iznīcināšanas.
9. Jūsu tiesības saistībā ar jūsu personas datiem
Zemāk minētas tiesības saistībā ar Lantmännen personas datu apstrādi, kas atrunātas datu aizsardzības tiesību aktos:
- Piekļuves tiesības:t. i., piekļūt personas datiem, ko mēs apstrādājam par jums, piemēram, reģistra atšifrējumā
- Tiesības labot datus: t.i., labot jūsu personas datus, ja tie ir neprecīzi vai nepilnīgi
- Tiesības uz dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam"): t. i., lai par jums apstrādātie personas dati tiktu dzēsti / anonimizēti (noteiktos apstākļos, piemēram, ja tie attiecas uz apstrādātiem datiem, kam likumīgi nepieciešama jūsu piekrišana, kuru jūs atsaucat, iebilstot pret apstrādi)
- Tiesības ierobežot apstrādi :i., ierobežot personas datu apstrādi (noteiktos apstākļos)
- Tiesības uz datu pārnesamību:t.i., piekļūt jūsu personas datiem vienkāršā un nododamā formātā (noteiktos apstākļos, piemēram, tikai tie dati, kurus esat mums sniedzis)
- Tiesības iebilst pret apstrādi
Tāpat Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, ja uzskatāt, ka jūsu personas dati ir apstrādāti, pārkāpjot piemērojamo datu aizsardzības regulu. Ja vēlaties izmantot kādu no šīm tiesībām, lūdzu, nosūtiet rakstisku pieprasījumu dataprotectionofficer@lantmannen.com