Privātuma politika
“SWECON” SIA PRIVĀTUMA POLITIKA
Šajā dokumentā sniegta informācija par personas datu apstrādi “SWECON” SIA un kādus datus uzņēmums var apstrādāt. Ja Jums nepieciešama detalizētāka informācija vai radušās kādas neskaidrības, iepazīstoties ar šo Privātuma politiku, lūdzam sazināties ar mums!
Nosaukums: “SWECON” SIA
Adrese: Granīta iela 12, Rīga, LV-1057
Telefona numurs saziņai datu apstrādes jautājumos: +371 26 553 860
E-pasts saziņai datu apstrādes jautājumos: dataprotectionofficer@swecon.com
Informācija par to, kā apstrādājam jūsu personas datus
Jūsu privātums mums ir svarīgs, tāpēc nepārtraukti strādājam, lai nodrošinātu, ka visa mūsu veiktā personas datu apstrāde notiek saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR). Attiecīgā gadījumā tiek ievēroti arī vietējie datu aizsardzības tiesību akti ārpus ES/EEZ.
Jūsu privātums mums ir svarīgs, un mēs cenšamies nodrošināt augstu aizsardzības līmeni, apstrādājot jūsu personas datus. Šajā privātuma politikā mēs sniedzam informāciju par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, kad jūs apmeklējat mūsu digitālos kanālus, piedalāties mārketinga aktivitātēs, ko organizē kāds no mūsu uzņēmumiem, pērkat mūsu produktus tiešsaistē, apmeklējat mūsu servisa telpas un/vai biroja ēkas, sazināties ar mums saistībā ar pretenziju/klientu jautājumiem vai kad jūs rīkojaties kā kontaktpersona/pārstāvis kādam no mūsu klientiem, piegādātājiem vai citiem darījumu partneriem. Mēs arī aprakstām jūsu tiesības saistībā ar mūsu veikto personas datu apstrādi.
Mēs varam grozīt šo politiku mūsu pastāvīgā darba ietvaros datu privātuma jautājumos, taču jaunāko versiju jūs vienmēr atradīsiet mūsu tīmekļa vietnēs. Mērķtiecīga informācija par konkrētām personas datu apstrādes darbībām var tikt sniegta, izmantojot citus kanālus, un šādai informācijai ir prioritāte pār šo politiku.
Atbildība par personas datu apstrādi
Swecon grupa ir piedzīvojusi īpašnieku maiņu un kopš 01.02.2026. ir daļa no Volvo grupas. Neatkarīgi no īpašnieku maiņas, attiecīgais Swecon grupas uzņēmums joprojām ir pārzinis personas datiem, kurus mēs vācam un apstrādājam saskaņā ar VDAR.
Pārejas un integrācijas posmā mēs varam kopīgot noteiktus personas datus ar mūsu jauno īpašnieku Volvo Construction Equipment un citiem Volvo grupas uzņēmumiem, kā arī ar mūsu bijušo īpašnieku Lantmännen ek för un tā meitasuzņēmumiem (Lantmännen), ciktāl tas ir nepieciešams, lai cita starpā veicinātu vienmērīgu pāreju, nodrošinātu darbības nepārtrauktību, izpildītu līgumsaistības, ievērotu juridiskos pienākumus vai apmierinātu leģitīmas administratīvās un biznesa vajadzības.
Jebkāda jūsu personas datu kopīgošana notiks tikai nepieciešamajā apjomā un saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Saņēmēji Volvo grupā un Lantmännen apstrādās personas datus vai nu kā neatkarīgi pārziņi, vai kā apstrādātāji, atkarībā no situācijas, ievērojot atbilstošus līgumiskos, tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus.
Pašlaik attiecīgais Swecon grupas uzņēmums galvenokārt apstrādā personas datus neatkarīgi. Ja pēc integrācijas fāzes Volvo grupā tiks izveidota personas datu kopīgošana, piemēram, IT operācijām, kopīgām administratīvajām funkcijām, Volvo grupas mēroga ziņošanai, atbilstības nodrošināšanai vai iekšējai pārvaldībai, šāda apstrāde tiks veikta saskaņā ar VDAR un pamatojoties uz piemērojamu juridisko pamatu. Šādā gadījumā šī privātuma politika tiks atjaunināta un, ja nepieciešams, datu subjekti tiks informēti atsevišķi.
Daži no mūsu digitālajiem kanāliem var saturēt saites uz ārējām vietnēm vai pakalpojumiem, kurus mēs nekontrolējam. Ja jūs kopīgojat jebkādus personas datus ar ārējām pusēm, izmantojot šādas saites, šī ārējā puse ir jūsu personas datu pārzinis, un mēs iesakām iepazīties ar tās privātuma politiku.
Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par to, kā attiecīgais Swecon grupas uzņēmums apstrādā jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz: dataprotectionofficer@swecon.com
Kādus personas datus mēs vācam?
Mēs vācam jūsu personas datus, piemēram, kad jūs pērkat mūsu produktus un/vai pakalpojumus, apmeklējat mūsu digitālos kanālus, sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, piedalāties kādā no mūsu mārketinga aktivitātēm vai kad sazināties ar mums kā mūsu klientu, piegādātāju vai citu darījumu partneru pārstāvis. Piemēri datiem, kurus mēs vācam:
- vārds, uzvārds, vecums, dzimums, attēls, videonovērošanas materiāli un kontaktinformācija (piemēram, pasta adrese, e-pasta adrese un tālruņa numurs);
- personas kods (piemēram, ja tas kalpo kā uzņēmuma identifikācijas numurs jūsu individuālajam uzņēmumam vai kad tas ir nepieciešams jūsu identitātes pārbaudei);
- jūsu klienta profils (t.i., klienta numurs, pirkumu/pasūtījumu vēsture u.c.), bankas/maksājumu informācija un kredītinformācija;
- informācija, ko sniedzat konkursos (piemēram, pieteikumi) un novērtēšanas aktivitātēs (piemēram, jūsu vērtējumi un ieteikumi);
- ar sīkdatnēm saistītā informācija (piemēram, IP adrese un dati, kas saistīti ar IP adresi), kā aprakstīts mūsu Sīkdatņu politikā un Sīkdatņu iestatījumos;
- jūsu preferences un ar lietu saistītā informācija (piemēram, dati, ko sniedzat saziņā ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu);
- korporatīvās saistības, tirdzniecības aizliegumi, parādīšanās sankciju sarakstos un politiski eksponētas personas statuss, parādīšanās negatīvos mediju ziņojumos;
- GPS koordinātas, braukšanas paradumi, servisa vēsture un citi ar tehniku saistīti dati.
Kāpēc mēs apstrādājam jūsu personas datus?
|
Apstrādes nolūks |
Apstrādātie personas dati |
Apstrādes tiesiskais pamats |
|
Lai administrētu mūsu līgumu ar jums un apstrādātu produktu/pakalpojumu pasūtījumus. |
Piemēram, vārds, kontaktinformācija, klienta profils, maksājumu dati, kredītinformācija un personas kods. |
Līguma izpilde ar jums (piemēram, lai piegādātu pasūtījumu vai saņemtu maksājumu). |
|
Lai administrētu pēcpārdošanas pakalpojumus (piemēram, ja pērkat mašīnu). |
Vārds, kontaktinformācija, klienta profils, GPS koordinātas, braukšanas paradumi, servisa vēsture. |
Līguma izpilde (piemēram, lai prognozētu un optimizētu tehnikas apkopes vajadzības). |
|
Lai sazinātos ar jums (ne mārketinga nolūkos), piemēram, par sūdzībām vai jautājumiem. |
Vārds, kontaktinformācija, klienta numurs un lietas informācija. |
Mūsu leģitīmā interese palīdzēt jums. Ja jautājums skar pretenziju — līguma izpilde. |
|
Lai nodrošinātu dalību konkursos un mārketinga pasākumos. |
Vārds, attēls, kontaktinformācija, konkursa pieteikumi u.c. |
Leģitīmā interese administrēt pasākumu vai līguma izpilde (konkursa noteikumi). |
|
Lai novērtētu Swecon produktus/pakalpojumus (klientu apmierinātības aptaujas). |
Vārds, vecums, dzimums, kontaktinformācija, vērtējumi un ieteikumi. |
Leģitīmā interese uzlabot produktus. Ja neesat aktīvs klients — pamatojoties uz piekrišanu. |
|
Lai sazinātos ar jums un reklamētu mūsu vai partneru produktus/pakalpojumus. |
Vārds, kontaktinformācija u.c. |
Līguma izpilde vai leģitīmā interese (ja esat klients). Citos gadījumos — piekrišana. |
|
Statistika par digitālo kanālu izmantošanu un to uzlabošana. |
Sīkdatņu informācija (piemēram, IP adreses). |
Mūsu leģitīmā interese saprast, kā jūs uztverat mūsu digitālās platformas. |
|
Personalizētas reklāmas rādīšana un mārketinga efektivitātes analīze. |
Sīkdatņu informācija. |
Leģitīmā interese vai jūsu piekrišana (caur sīkdatņu iestatījumiem). |
|
Partneru uzticamības pārbaude (due diligence) pretkorupcijas un naudas atmazgāšanas novēršanai. |
Personas kods, sankciju saraksti, politiskā eksponētība, mediju ziņojumi. |
Mūsu leģitīmā interese izvairīties no riskiem vai juridiska pienākuma izpilde. |
|
Juridisko prasību risināšana (strīdi vai tiesvedība). |
Vārds, kontaktinformācija, lietas informācija. |
Mūsu leģitīmā interese aizsargāt uzņēmumu un īstenot juridiskās tiesības. |
|
Drošas vides radīšana birojos un servisos (videonovērošana). |
Vārds, kontaktinformācija un video materiāli. |
Mūsu leģitīmā interese nodrošināt drošību un mazināt noziedzības risku. |
Ar ko mēs varam kopīgot jūsu personas datus?
- Citi grupas uzņēmumi: Noteiktās jomās mēs varam kopīgot jūsu datus ar citiem Swecon un Volvo grupas uzņēmumiem (un pārejas posmā ar Lantmännen), lai administrētu līgumu, apstrādātu pasūtījumus vai kopīgotu riska novērtējumus.
- Ārējās puses, kas sniedz mums pakalpojumus: Mēs kopīgojam datus ar IT sistēmu nodrošinātājiem, mārketinga aģentūrām un datu analītiķiem. Šādos gadījumos mēs noslēdzam datu apstrādes līgumus, lai nodrošinātu drošību.
- Citas ārējās puses (kā neatkarīgi pārziņi): Tas var ietvert finanšu kompānijas, bankas vai apdrošināšanas sabiedrības pēc jūsu pieprasījuma. Tāpat mēs ziņojam ražotājiem par iegādāto tehniku garantijas nolūkos vai iestādēm, ja to prasa likums.
Datu pārsūtīšana ārpus ES/EEZ
Mēs cenšamies apstrādāt datus ES/EEZ robežās. Tomēr IT sistēmu vai atbalsta dēļ dati var tikt pārsūtīti ārpus šīs zonas. Šādos gadījumos mēs nodrošinām atbilstošu aizsardzības līmeni, izmantojot:
- ES Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību.
- ES Komisijas standarta līguma klauzulas.
Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus?
Dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams nolūka sasniegšanai:
- Līgumu administrēšana: parasti 1–3 gadus pēc līguma izbeigšanas.
- Klientu apkalpošana: līdz lietas slēgšanai (izņemot garantijas gadījumus).
- Mārketinga pasākumi: līdz konkursa beigām (vai līdz 1 gadam pierādījumu nolūkos).
- Juridiskie pienākumi (piemēram, grāmatvedība): līdz 10 gadiem.
Jūsu tiesības
Jums ir šādas tiesības saskaņā ar datu aizsardzības tiesību aktiem:
- Tiesības tikt informētam par datu apstrādi.
- Tiesības piekļūt saviem datiem.
- Tiesības uz labošanu, ja dati ir neprecīzi.
- Tiesības uz dzēšanu noteiktos gadījumos.
- Tiesības ierobežot apstrādi.
- Tiesības uz datu pārnesamību.
- Tiesības iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir leģitīmās intereses vai tiešais mārketings.
- Tiesības atsaukt piekrišanu jebkurā laikā.